こんにちは。出張ヘアサロンcassiaの和田です。
私は長野市やその近隣市町村を中心に
出張美容・訪問美容の活動をしています
美容師です。
この記事はある時期”美容室が嫌い”に
なってしまった私が美容室で体験した
出来事について書いています。
まず、なぜ”美容室が嫌いなのか”
その理由で多いものを７つ、前回の記事で
あげさせてもらいましたが…
詳しくはこちらの記事
（→なぜ美容室嫌いな人が多いのか？）
をご覧ください。
今日は私が美容室で受けた
”美容室嫌い”になってしまった実体験を
お話していきたいと思います。
１.予約したのに待たされる
私が数年通っていた都内の美容室での
出来事です。都内の美容室激戦区の立地
のお店で人気美容師のかたに担当して
もらっていました。
そのため当然その担当美容師のかたは
何人もお客さんを掛け持ち状態。
お店について受付をすませ、予約の
時間になったら鏡の前へ案内される
まではいいのですが…
そこからの待ち時間がちょこちょこ
ありすぎてとても疲れるんです。
まず、鏡の前に案内されてから
担当者がカウンセリングにくる
までの時間
⇩
シャンプーされた後、濡れた髪で
鏡の前に座り担当者がくるまでの時間
⇩
濡れた髪の状態でカットが終わり
アシスタントの方に髪を乾かして
もらい、今度は乾いた髪の状態で
カットしてもらうのに担当者がくる
までの時間。
⇩
乾いた状態の髪をカットしてもらい
カットが終わると
”パーマの巻く準備してもらうね〜”
（よくパーマとカットの予約で行ってました）
と担当者ははけ、再びパーマを巻くのに
戻ってくるまでの時間
⇩
パーマがかけ終わりアシスタントの方に
乾かしてもらい、仕上げをしてもらうのに
担当者を待つ時間
⇩
ようやく終了でお会計
（ここまででなんと５時間！！！）
改めて文字に起こしてみると”こんなに
待たされてたんだ〜”とちょっと笑っちゃう
くらいの待ち時間ですね（笑）
もちろん担当の美容師さんは
お客さんを何人も抱えているので
休みなく動き回っていてそうなるのは
わかりますが…
予約とりすぎじゃない！？
と思いますね。
お客さんを何人担当しても身は一人
やれることにも限度が出て来ちゃいます
よね。
私はその頃まだ独身で自分の時間を100%
使えていました。担当の美容師さんが
かけてくれるパーマスタイルも気に入って
いたのでなんとか通えていましたが、
今はカット&パーマに５時間もかけられ
ません（笑）
待ち時間がなければ２〜３時間で終わる
メニューですので。
けれどそんな美容室での経験もとても
貴重だったなと思います。自分がお客さん
の立場だと今まで気付けなかったことを
気づけたり、嫌だなと思うことをお客さま
にはしないように注意を払えますからね。
普段のサロンワークや出張ヘアサロンでも
待ち時間をなるべく出さないように
工夫してやっています＾＾
それでは次回の”美容室での実体験”
も楽しみにしていてくださいね！！